大切なお知らせとお願い
名刺作成用プリンタ「SmaPro540」製品回収・修理についてのお願い
日頃は､アルプス電気の各種製品をご愛用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
弊社が1997年6月から1999年6月まで製造し販売いたしました名刺作成用プリンタ「SmaPro540」2150台におきまして､電源部分の不具合により、まれに発煙、動作停止の恐れがあることが判明いたしました。対象製品を自主回収し、無償修理をすることにいたしましたので、お知らせいたします。
対象製品をご使用されているお客様におかれましては、大変ご心配をおかけし、多大なるご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象製品をご使用のお客様は、ご使用を中止され､下記の問い合わせ先へご連絡下さいますよう、謹んでご協力のほどお願い申し上げます。
今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう､品質の向上に一層の努力をしていく所存ですので､何卒よろしくお願い申し上げます。
平成19年1月29日
アルプス電気株式会社
- 回収修理対象製品
名刺作成用プリンタ「SmaPro540」 - 対象数量
約1000台
【お問い合わせ先】
アルプス電気株式会社 カスタマーサポートセンター
TEL: 0120-36-4796（フリーダイヤル）
（受付時間：祝祭日を除く、月～金曜日 午前9時～午後5時）
電子メール: smapro@alps.co.jp
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、お客様との連絡および該当品の訪問修理等の目的以外に使用しません。
